Mỗi năm chi 64 triệu (có nhân sự)
Liệu có đang chi “PHÍ” cho Website
Làm thế nào để chi hết “Phí”?
1. BIẾN CHI “PHÍ” THÀNH CHI “ĐÁNG”
Theo định nghĩa cá nhân của em website là cái nhà của công ty trên không gian mạng. Và ai cũng muốn bước vào 1 cái nhà địa chỉ rõ ràng, thông tin chi tiết, bố trí không gian khoa học, chức năng đầy đủ. Nhưng qua quá trình làm dịch vụ bên em thì hầu hết đến 90% doanh nghiệp lại chưa đáp ứng thông tin này. Nhóm thông tin em thấy là cực kì quan trọng bao gồm:
Giới thiệu:
Giới thiệu về công ty:
- – Thời gian ra đời, giấy phép thành lập (show giấy phép)
- – Sơ đồ bộ máy tổ chức (nếu có), lĩnh vực hoạt động, tầm nhìn sứ mệnh quan điểm (nếu có)
- – Đã lên các phương tiện truyền thông nào chưa (dẫn link – nếu có)
- – Những đối tác, khách hàng uy tín công ty đã cung cấp, sản phẩm dịch vụ.
- – Những địa điểm đại lý, hoặc cơ sở bán, cung cấp dịch vụ của công ty (có gắn google maps)
Giới thiệu về chủ doanh nghiệp:
- – Người này là ai từ đâu đến
- – Người này đã có kinh nghiệm & trải nghiệm như thế nào ở lĩnh vực này.
- – Có những thành tích nổi bật nào trong quá khứ
- – Báo chí nói về cá nhân chủ doanh nghiệp (nếu có)
- – Hệ thống Social liên lạc nếu có thể show được: Tiktok, FB, Youtube,…
Liên hệ công ty
Phần này khá đơn giản chỉ cần có được những thông tin như: tên công ty, địa chỉ, SĐT, Email, Google Maps công ty, Form để khách hàng, đối tác gửi phản hồi hoặc nhờ liên hệ lại.
Nhóm bài chính sách
Đây là nhóm bài viết website nào cũng nên có nhưng cực kì quan trọng đối với những website ecom. Nhóm này trước là để nhân sự đỡ phải tư vấn, sau là để google nhận diện thực thể quảng cáo Google Shopping. Bao gồm một số nhóm bài như: Chính sách mua bán Chính sách giao nhận Chính sách đổi trả Chính sách bảo mật thông tin …
Chỉ cần 2 nhóm bài viết: giới thiệu, chính sách chắc chắn website bạn đã không phí rồi. Vì ít nhất khi khách vào nhà mình cũng sẽ có thiện cảm với công ty.
2. BIẾN CHI “ĐÁNG” THÀNH CHI “LỜI”
Lời ở đây là website có thể giúp giới thiệu được sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Và tất nhiên để làm được chuyện này thì chúng ta phải đầu tư để biến đáng thành lời.
Phần 1: Bổ sung đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ
Nguyên tắc ở đây là bán cái gì thì chi tiết cái đó, rõ đến mức mà khách hàng không còn cái gì để hỏi nữa – (Có video quay thực tế sản phẩm thì quá ổn luôn). Cái này sẽ rất tốt cho quá trình tư vấn khách & dễ chốt deal – Vì không trả lời những câu hỏi không đáng từ khách hàng. Xem mẫu các sản phẩm ở website TGDD
Vì không kĩ ở những khâu ban đầu này một lần nên sẽ gặp rất nhiều vấn đề trong khâu tư vấn, chốt đơn, giải quyết khiếu nại. Nên nếu lười chốt đơn, lười tư vấn, lười giải quyết khiếu nại thì nên kĩ càng ở khâu này (Vì thực sự chỉ làm có 1 lần thôi)
Phần 2: Tăng traffic về Website từ nhiều nguồn
Thực sự việc tăng traffic về website từ nền tảng nào thì tùy khả năng và sự hiểu biết của cá nhân ở nền tảng đó, nhưng nguồn nào cũng cần có sự đầu tư tìm hiểu:
Tiktok, Short, Reels – nền tảng video ngắn: Cần đầu tư về thiết bị, kịch bản, edit nội dung, thời gian, nhân sự.
Facebook, youtube, instagram: Cần đầu tư về thiết bị, nội dung, thời gian, nhân sự.
Vì không chuyên các nền tảng trên nên em sẽ không đề cập sâu nhưng nếu muốn có được kết quả ổn định lâu dài thì bắt buộc phải đầu tư, chi phí đầu tư ít hay nhiều phụ thuộc vào kinh nghiệm, may mắn.
Và trên Google, website cũng không ngoại lệ. Ở nền tảng này thì có thể tận dụng các nguồn traffic kiểu:
- Từ Seo Website: Ngoài việc tối ưu chuyển đổi chi tiết như ở trên thì phải tối ưu SEO cho các nội dung được đưa lên Website (Url, Title, h1, h2,…).
- Từ Ads Google: Giống như các nền tảng khác thì Google cũng cung cấp cho mình nền tảng ads cực kì đa dạng, bền bỉ và ngày càng tối ưu hơn.
- Từ Youtube: Mọi người biết Youtube là một nền tảng con của google & nếu mọi người gắn video youtube được tối ưu SEO vào bài viết vừa được bật ads google & lên top google thì sẽ được một lượng khách hàng rất lớn từ việc Video youtube được đề xuất, lên top.
- Fact: Google là nền tảng đi xuyên suốt từ đầu qua các thời kì marketing online như: vatgia, 5giay – Muachung, hotdeal – Facebook – Ecom(shopee, tiki,…) – Tiktok -…
Nên nếu muốn chọn nền tảng bền bỉ độ chống chịu lớn thì nên nghiên cứu đến Website & Google.
Với 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực em sẽ chia sẻ cách triển khai & tận dụng triệt để nền tảng google, youtube này để đem lại lợi nhuận cao nhất với chi phí thấp nhất (theo góc nhìn cá nhân).
Tên miền (domain) – Giống địa chỉ nhà Chọn những tên miền ngắn thương hiệu không nên chọn những tên miền là key chính (trừ khi bạn biết SEO). Nên chọn những tên đuôi như: .com, .net, .vn, .com.vn (nếu làm ở Việt Nam)
Ví dụ: Nên chọn tên miền: Tamsuconsen.vn – Thay vì chọn tiên miền: dichvuseowebsite.vn
Hosting – Nơi lưu trữ dữ liệu Đa số các gói hosting ở thị trường đều tốt và tốc độ ổn định. Cái quan trọng là hãy quan tâm đến vấn đề Support của đơn vị đó khi website gặp vấn đề. (mọi người quan tâm inbox em nhé để em chia sẻ cái này cho)
**Vô cùng lưu ý: Mình phải là người đăng ký đứng tên cho thông tin domain, hosting này. Không để đơn vị thiết kế đứng tên domain & hosting vì có thể công ty họ giải thể là mình mất luôn thông tin này. Định đã gặp rất nhiều trường hợp khách mất tên miền website khi đơn vị thiết kế nghỉ làm.
Nền tảng thiết kế cho website Nên chọn nền tảng là WordPress themes là Flatsome đây là nền tảng dễ tùy biến cho người mới, cũng rất là dễ làm SEO. Có đầy đủ các chức năng cần dùng & đa số plugin để phục vụ tất cả nhu cầu của mọi người ở thời điểm hiện tại. Nền tảng này thì có rất nhiều video hướng dẫn trên Youtube nên mọi người có thể xem & thực hành tốt được.
Mọi người có thể dùng nền tảng code tay riêng, nếu mọi người biết thiết kế & kiểm soát được. Nếu không thì mỗi lần thay hình ảnh, thông tin, hay làm 1 cái gì đó mới phải phụ thuộc vào đơn vị thiết kế website rất là mệt. Tính tiện dụng cho doanh nghiệp là không cao.
CÁCH THỨC TRIỂN KHAI WEBSITE CHO TIẾT KIỆM
Tiết kiệm ở đây là bao gồm cả thời gian, tiền, nhân sự luôn. Chứ không chỉ là tiền bạc:
Phần 1: Thiết kế website
Cá nhân người thuê thiết kế website nên chọn cho mình 3 mẫu website ưng ý nhất trước khi đi thiết kế. Nếu có sẵn mẫu đơn vị thiết kế sẽ báo giá đúng sát & nhanh nhất.
**Vô cùng lưu ý: Mình phải là người đăng ký đứng tên cho thông tin domain, hosting này.
Một số check list để kiểm tra website thời điểm nghiệm thu website: Có https (200k/năm), tốc độ tải trang <3s, đẹp ở trình mobile, có trang 404, có robot.txt – sitemaps,
Phần 2: Lên nội dung cho website
Nếu bạn không có ngân sách, thì hãy lên nội dung cho website đúng các nhóm bài như hướng dẫn ở trên thôi, tuyệt đối đừng úp bài bên Facebook qua, nếu úp thì nội dung phải >700 chữ bởi thấp hơn sẽ bị dính thuật toán google là google panda sẽ phạt & đì website của bạn. Lúc sửa lại nội dung cũng rất là cực (một công sửa bằng 3 công làm)
Nếu bạn có ngân sách thì hãy thuê dịch vụ viết bài của em nhé. Trong giai đoạn đợi thiết kế website thì sẽ triển khai nhóm nội dung bài viết chuẩn Seo, chuyển đổi cao để úp lên site.
Phần 3: Trong giai đoạn thiết kế website, viết bài công ty nên chuẩn bị gì.
Ở giai đoạn chuẩn bị này thì công ty nên chụp hình ảnh sản phẩm, quay video liên quan đến sản phẩm, chính sách bao gồm như: – Mô tả sản phẩm, Kích thước, định lượng – Các chính sách mua bán, chính sách đổi trả,… – Công dụng sản phẩm, trả lời những câu hỏi thường gặp của khách hàng
— Việc này có 2 mục đích
- – Chuẩn bị hình ảnh video, khi bài viết xong là úp cùng với nhóm bài viết lên website luôn cho đồng bộ.
- – Chuẩn bị sẵn nhóm nội dung video để úp lên các nền tảng tiktok, short, reels, youtube. Làm luôn 1 lần cho đầy đủ các nền tảng.
Phần 4: Úp bài xong thì nên Đổ Ads google
Vẫn vậy, úp bài xong phải đổ Traffic có nhu cầu bằng hình thức google search, shopping – Khách gõ từ khóa trên google, để tạo ra chuyển đổi đơn hàng nhanh đem lại dòng tiền cho doanh nghiệp
Sau khoảng 20 ngày – 1 tháng, thì sẽ tổng hợp được những từ khóa đem lại chuyển đổi đơn hàng, lead cao cho công ty. Mình mới tiếp tục quay trở lại tập trung vào Seo top google nhóm chuyển đổi cao này. Vậy mới giảm được chi phí Seo cho doanh nghiệp.
Ví dụ 1 case bên em làm:
Thay vì seo từ khóa “hộp gỗ” thì sẽ seo từ khóa “hộp gỗ đựng quà” vì từ này ra chuyển đổi cao. (như hình dưới)
Chỉ cần thay đổi từ khóa cần Seo là đã tiết kiệm 60% chi phí Seo cho khách hàng. Bằng những số liệu trực quan, chứ không phải là dự đoán.
— Một case nữa là Trung tâm tiếng anh 10 chi nhánh:
Từ Google & website có được >1500 học viên mới mỗi tháng: – Nhưng chỉ tốn 18.300.000 vnđ/tháng tiền Ads google – Và làm SEO lên top từ 1 – 3 của google hầu hết nhóm key chuyển đổi cao cho ngành hàng này.
Nhưng ít người biết về trung tâm này bởi các yếu tố như:
Không lên top những từ khóa chung chung traffic lớn chi phí seo cao nhưng chuyển đổi thấp (Trong giới SEO nếu bạn xuất hiện key chung traffic lớn thì có khi bị DMCA tụt top toàn site nên rất cẩn thận – Seo mũ đen)
Kĩ thuật bật Ads google cũng rất kĩ chỉ tập trung vào chi phí/chuyển đổi không quan tâm đến việc search từ khóa có nằm trong top 1- 4 đầu không (Nếu xuất hiện top nhiều & liên tục cũng sẽ bị chơi xấu bằng click tặc quảng cáo)
Và đây là kinh nghiệm đúc kết qua 7 năm làm trên nền tảng Google & Website của em cảm ơi mọi người đã đọc và xem tới cuối bài.
Nguồn : Phạm Đăng Định